Frais postaux : réexpédition de commande

1.70 €
Unit price

Parfois, les petites erreurs peuvent se glisser lors de vos achats, et c'est tout à fait normal !

Que ce soit un choix de pierre incorrect ou une adresse de livraison incomplète, cela peut arriver à tout le monde.

Malheureusement, je ne peux pas être tenu responsable des commandes :

qui contiennent des erreurs de votre part, comme un mauvais choix de produit
qui n'ont pas pu être livrées à cause d'une adresse incorrecte ou incomplète
qui sont retournées par La Poste pour diverses raisons, telles qu'un destinataire inconnu ou une adresse inaccessible

C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir couvrir les frais de port pour un nouvel envoi de votre commande en lettre suivie. Cela nous permettra de nous assurer que votre colis arrive bien à destination.

Petite astuce pour faciliter le processus : lors de votre commande, n'oubliez pas de choisir la livraison suivie pour ces frais de port !

✓ Expédition : Votre article sera expédié en 24h ouvrées (lundi au vendredi) après la validation de votre commande.

✓ Livraison : Retrouver ici les délais de livraison. Nous livrons dans le monde entier y compris les DOM/TOM.

✓ Retour : Vous vous êtes trompé dans le choix d'une pierre ou votre bijou ne vous convient pas ? Il vous suffit de le renvoyer à cette adresse (à vos frais exclusivement en affranchissement suivi) : L'Atelier d'Eva 24a Avenue de la Roseraie 34530 Florensac

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

✓ Comment utiliser la pierre ? Retrouver nos conseils d'utilisation pour utiliser au mieux votre bijou composé d'une pierre naturelle.

✓ Comment purifier et recharger la pierre ? Vous retrouverez toutes les informations dans la notice accompagnant votre bijou et sur notre page de recommandations .

✓ Nos conseils : Pour conserver l'efficacité de votre pierre, purifiez-la toutes les semaines avec le papier d'encens naturel proposé ; et juste après rechargez-la à l'aide de la fleur de vie.

Sélection rigoureuse des pierres naturelles

Expédition en 24h dans le Monde entier

Service clients à votre disposition 7j/7

Entreprise Française située dans le Nord de la France